Réception
Vous envoyez vos biens jusqu’à notre entrepôt de Mississauga (Canada).
Nous prenons en charge les formalités douanières et les droits.
Nous recevons physiquement votre chargement, nous en vérifions l’état et nous vous envoyons un rapport dans les 24 hours.
Préparation des commandes
Nous validons avec vous votre liste de commandes.
Nous utilisons des emballages éco-responsables, sélectionnés avec soin en fonction du poids et des dimensions de vos produits.
Nous organisons et planifions la préparation et l’emballage de vos commandes en fonction de vos impératifs, et nous nous y tenons.
Expédition
Chaque jour, les colis que nous avons préparés sont ramassés par les transporteurs avec lesquels nous travaillons. Notre principal partenaire est Canada Post, le plus important des opérateurs au Canada. Mais pour certains besoins particuliers, nous pouvons faire appel à d’autres, comme Purolator ou FedEx.
Un email contenant le numéro de suivi est envoyé automatiquement à chaque destinataire.
Vous pouvez suivre l’avancement de votre campagne sur notre plateforme client. Lorsque tous les colis sont envoyés, nous vous envoyons un rapport.